Los pedidos anticipados se abren una vez que el envío sale del puerto de la India y se dirige al Reino Unido. Cada página de producto de pedido anticipado incluirá una fecha prevista de llegada a nuestro almacén.

Nuestras piezas se fabrican a mano en lotes limitados por artesanos expertos en la India, utilizando materiales sostenibles como madera vintage recuperada y madera de mango tallada a mano. Esto significa que el stock es limitado y la demanda es alta.

Al realizar un pedido anticipado te aseguras de no perderte un artículo que posiblemente no esté disponible durante meses.

Proporcionamos la mejor ventana de llegada estimada según los horarios de carga. Sin embargo, ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a:

• Disrupciones geopolíticas
  
• Condiciones climáticas
  
• Congestión naviera o portuaria
  

Si surge algún retraso, nos comunicaremos con usted de forma proactiva y le brindaremos actualizaciones tan pronto como las recibamos.

Una vez que su artículo llega a nuestro almacén del Reino Unido, pasa por un control de calidad manual para garantizar que cumple con nuestros altos estándares.

Luego damos luz verde para el envío y uno de nuestros socios de mensajería de confianza se comunicará con usted directamente para organizar la entrega.

El pago se realiza al finalizar la compra. Esto protege su artículo y nos permite seguir apoyando a nuestros socios artesanos con un trabajo justo y consistente.

Sí, puedes cancelar tu pedido en cualquier momento hasta 14 días después de recibir el artículo . Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener más información.

Sí, puede pedir ambos artículos juntos. Sin embargo, el pedido completo se entregará junto una vez que llegue el artículo en preventa, a menos que se solicite o acuerde lo contrario.